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银行电话回访怎么接?
发布者:胡经理 发布时间:2020/05/02
 
 
  担保电话回访怎么接?据胡经理了解,以下几个细节之处不容忽视:随时携带回访资料、用特殊语言回答特殊问题、时刻保持开机状态。
  资格审查、材料核实、电话回访向来是银行控制担保风险的三驾马车。当申请人接到银行电话回访时,一方面值得庆幸,说明前两驾马车已经驾驭,但同时也不能掉以轻心,应意识到正在接受银行“终考”,成败乃在此一举。
  那么,担保电话回访怎么接?以下几个细节之处不容忽视。
一、随时携带回访资料
  如果无法对回访资料烂熟于心,索性将其随身携带,便于在接受银行回访时对答如流,减少错答问题的概率。
二、用特殊语言回答特殊问题
  对不清楚的问题用“也许”“可能”“大概”“不是太了解”回答,防止错误百出。比如,以下对答方式便是不错的参考。
  (1)认识你单位的谁吗?可能有这人,但不熟悉。
  (2)单位电话为何没人接?可能是值班人员临时离开了。
  (3)你为何在异地不同处?我们公司分公司在全国范围有好多家。
  若觉得问题实在难以招架,也可以“正在开会”、“手机信号不好”等理由约定过10分钟详谈,借机给自己更多时间和空间思考。切记,不要说“一会儿再聊”这种虚无缥缈的话语,最好给出精确时间,给信审留下“靠谱”的好印象。
三、时刻保持开机状态 
  银行信审通常是用固定电话回访,所以各位不要拒接固话来电,由于不知对方分机号,倘若一旦没接听到担保审核电话不要回拨,只需要耐心等待,电话通常会在24小时以内打到有人接为止,如果长时间关机或拒接来电,很可能因此错失银行厚爱。
 
 

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